شركة إنجز
سياسة الخصوصية

 


تعرف شركة إنجز أن المستعملين والزبائن يهتمون بكيفية جمع بياناتهم الشخصية، واستعمالها، ومشاركتها؛ لذا نأخذ خصوصيتهم على محمل الجد. يرجى قراءة السياسية أدناه بحذر وانتباه لفهم مبادئ سياستنا.

بيان عام للمبادئ

كما مفصل أدناه، تبقى أي ملعومات تُجمع من خلال التطبيق والموقع لاستعمالنا الخاص بشكل صارم، حيث لا نشارك قطعا هذه المعلومات مع أي كيان آخر، سواء في القطاع العام أو الخاص، لأي سبب كان. لن نبيع أو نعطي أي من البيانات شخصية التي قد نحتفظ بها.

جمع البيانات

نجمع المعلومات التي تزودنا بها بشكل مباشر، مثلا عند تسجيل أو تعديل حسابك، أو التقدم لخدمات على الطلب، أو الاتصال بدعم العملاء، أو خلافا على ذلك عند التواصل معنا عامة. قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي: الاسم، والبريد الإلكتروني، والجنس، ورقم الهاتف، وعنوان الIP، والصورة الشخصية، وطريقة الدفع والسداد، ومعلومات أخرى تختار أنت تزويدنا بها.

معلومات المعاملة/ السجل: باستثناء معلومات بطاقات الإتمان، نحتفظ بالمعلومات التي تزودنا بها عند شرائك رصيد إنجز و/أو الدخول إلى النوادي من خلال تطبيقنا للسماح لنا بتتبع شحن الرصيد وتاريخ زيارات النوادي.  

معلومات الموقع: إذا سمحت لتطبيق إنجز باستعمال خدمات موقعك من خلال نظام التشغيل المستعمل على نظام تشغيل هاتفك، نستطيع حينها، أيضا، الحصول على موقع هاتفك الدقيق عندما يكون التطبيق قيد التشغيل في المقدمة أو الخلفية. نستطيع أيضا استخلاص موقعك التقريبي من عنوان الIP الخاص بك.


معلومات الجهاز: قد نجمع معلومات من جهازك المحمول، تتضمن، مثلا، طراز الأجهزة، ونظام التشغيل والإصدار، والبرمجيات وأسماء الملفات وإصداراتها، واللغة المحبذة، ومعرّف الجهاز الفريد، ومعرّفات الإعلانات، والأرقام التسلسلية، ومعلومات حركة الجهاز، ومعلومات شبكة المحمول.

معلومات النشاط: نقوم بجمع معلومات عن نشاط التمرين (مثل التاريخ والوقت وعدد الممثلين والسرعة والنتيجة) من أجل قياس تقدمك وعرض إحصائيات الأداء وتخصيص محتوى التمرين في الوقت الفعلي وتخصيص توصيات التمرين وتمكين المنافسة مع الآخرين المستخدمين.
هذه المعلومات متاحة للمستخدمين الآخرين من أجل المنافسة ، وتحديد مكانة المستخدمين في لوحات الصدارة العامة. لن يكون مرئيًا بشكل مباشر للمستخدمين الآخرين ، بصرف النظر عن النتيجة التي تحدد المكانة. يمكنك الانسحاب من المنافسة ولوحات المتصدرين العامة في أي وقت.


المعلومات الصحية: قد نجمع المعلومات الصحية أو نستنتجها. قد يتم الاستدلال على معلومات صحية معينة من مصادر مثل معدل ضربات القلب أو معلومات أخرى حول مجهودك المتصور ، بما في ذلك القوة والإيقاع والطول والوزن أو مؤشرات أخرى. قبل أن تتمكن من تحميل المعلومات الصحية إلى شركة إنجز، يجب أن تعطي موافقتك الصريحة على معالجة هذه المعلومات الصحية بواسطة شركة إنجز. يمكنك سحب موافقتك على معالجة شركة إنجز لمعلوماتك الصحية في أي وقت.

 


معلومات التحليلات: نستخدم أدوات تحليلات من جهات خارجية لمساعدتنا في قياس اتجاهات الاستخدام وحركة المرور لمنتجنا. تجمع هذه الأدوات المعلومات التي يرسلها جهازك أو منتجنا ، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والوظائف الإضافية والمعلومات الأخرى التي تساعدنا في تحسين منتجنا. نقوم بجمع واستخدام معلومات التحليلات هذه مع معلومات التحليلات من مستخدمين آخرين بحيث لا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد أي مستخدم فردي معين.
قد نقوم بجمع البيانات المرئية مثل المعلومات المتعمقة أثناء التمرين من أجل تحسين تقنية التتبع الخاصة بنا وتحديد الأخطاء. لا يمكن استخدام البيانات لتحديد هوية المستخدم ولن تتم مشاركتها مع أي من موفري الطرف الثالث.


لن تباع المعلومات المجمعة، أو تؤجر لأي جهة ثالثة.

استخدام وتبادل البيانات

قد نستعمل المعلومات التي نجمعها عنك كي:  

١-  نزود، ونحافظ على، ونحسن خدماتنا والتي تتضمن، مثلا، تسهيل الدفع، وإرسال الإيصالات، وتوفير منتجات وخدمات تطلبونها (وإرسال المعلومات ذات الصلة)، وتطوير خاصيات جديدة، وتوفير الدعم للزبائن، ومصادقة المستخدمين، وإرسال تحديثات المنتج، والرسائل الإدارية.
٢- ننفذ العمليات الداخلية، والتي تتضمن، مثلا، الحول دون الاحتيال وإساءة استخدام خدماتنا، واستكشاف العلل البرمجية والمشاكل التشغيلية، وإجراء تحليل للبيانات والاختبارات والأبحاث، ومراقبة وتحليل الاستخدام واتجاهات النشاط.   
٣- ننقل إليك معلومات نعتقد أنها مثيرة لاهتمامك وذلك يتضمن معلومات عن المنتجات، والخدمات، والترويجيات، والأخبار، وأحداث لإنجز وغيرها من الشركات حيث يكون جائزا وملائما للقوانين المحلية المعمول بها. يمكنك الانسحاب من استلام الرسائل الترويجية من قبلنا.
٤- نخصص، ونحسن خدماتنا وذلك يتضمن التزويد أو الإيصاء بالميزات، والمحتوى والاتصالات الاجتماعية، والإحالات، والإعلانات.
٥- قد نتبادل المعلومات التي نجمعها عنك مع:  
١- النوادي حتى يتمكنوا من توفير الخدمات التي تطلبون.
٢-  ردا على طلب عن المعلومات من السلطة المختصة إذا اعتقدنا أن هذا الإفشاء يتوافق مع، أو غير ذلك مطلوب من، أي قانون معمول به، والضوابط، والإجراء القانوني.    
٣- المسؤولين عن تطبيق القانون، والسلطات الحكومية، أو جهات ثالثة في حال اعتقادنا أن أفعالك تتعارض مع اتفاقيات المستعمِل، وتعليمات الاستخدام، أو السياسات الخاصة بنا، أو لحماية حقوق، وخاصية، أو الحفاظ على سلامة نوادي إنجز أو المستعملين.
٤- بالعلاقة مع، أو خلال التفاوضات على أي اندماج، أو بيع أصول الشركة، أو الدمج، أو إعادة الهيكلة، أو التمويل، أو الاستحواذ على جزء من أو كل شركتنا من قبل شركة أخرى.  


المعالجات الثانوية لإنجز

أدناه قائمة غير حصرية لمعالجات إنجز الثانوية مع ذكر استخداماتهم. هذه القائمة خاضعة للتغير مع تطور شركتنا.

١- خدمات الويب لدى “أمازون” لتخزين البيانات والبيانات الوصفية الخاصة بإنجز.
٢- ال”فيسبوك” للمصادقة
٣- محرك البحث “جوجل” للمصادقة، وإدارة الشركة، والتواصل.


الحذف والاحتفاظ بالبيانات


تحتفظ إنجز بجميع بيانات الزبائن حتى يتم إدراجهم كمستعملين “غير ناشطين”. لإلغاء تفعيل حسابك يرجى التواصل معنا علىsupport@inggez.com.


تحميل البيانات


فريق دعم الزبائن سيكون مسرورا بالمساعدة. يمكنك التواصل معهم عن طريق البريد الإلكتروني support@inggez.com.

الانسحاب من الاتصالات مع إنجز


نحتفظ بمعلومات الاتصال الأساسية للمستعمل للتواصل مع المستعملين عن التحديثات في المنتج والأمان، والتسويق ذات الصلة، والتدريب والأحداث. يمكن لمستعملي إنجز الانسحاب من الاتصالات عن طريق البريد الإلكتروني support@inggez.com.


ملفات تعريف الارتباط (Cookies)


نستعمل ملفات تعريف الارتباط للتحقق من الهوية وتتبع نشاط المستعملين الذين يزورون موقعنا.
تصحيح أو حذف المعلومات.

لن يتم بيع أو تأجير أي من المعلومات المجموعة لأي جهة ثالثة. يمكنك طلب محو معلوماتك من نظامنا عن طريق البريد الإلكترونيsupport@inggez.com.

التغيير في سياسة الخصوصية

تحتفظ شركة إنجز بحق التعديل على هذه السياسة من وقت لآخر دون أي تنبيه مسبق. استمرارية استعمالك لإنجز تكون بمثابة موافقتك على أي تغيير في السياسة. مع ذلك، تقر وتوافق على أنك وحدك المسؤول/ة لمراجعة هذه السياسة قبل استعمال خدمات إنجز.

 

اتصل بنا


إن كانت لديك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه يرجى التواصل مع support@inggez.com.

تم التحديث آخر مرة: ١٦ آب ٢٠٢٠